Guide sur le Gatwick Express (2019 – Complet)

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Tableau horaire gare Gatwick Express

Si vous arrivez à Londres par l’aéroport de Gatwick, vous serez intéressé de connaitre la meilleure façon de vous rendre au centre-ville. L’une des méthodes les plus utilisées est le : Gatwick Express.

Utiliser le train Gatwick Express est le moyen le plus efficace si vous voulez arriver au plus vite au centre-ville.

Dans cet article, vous trouverez toutes les informations sur le train Gatwick Express pour se rendre de l’aéroport de Gatwick au centre de Londres.

Qu’est-ce que Gatwick Express?

Logo du Gatwick ExpressGatwick Express est le train qui vous emmène de l’aéroport de Gatwick au centre-ville de Londres en seulement 30 minutes. Il est exploité par Govia Thameslink Railway.

Gatwick Express : Prix ​​et Types de Billets

Vous pouvez trouver différents types de billets pour utiliser le Gatwick Express, ainsi que différents prix. Vous trouverez ci-dessous les billets disponibles pour savoir lequel vous convient le mieux.

6 types de billets

  1. Billets à tout moment: Les billets aller-retour à tout moment sont l’option la plus intelligente et la plus économique. Ils servent si vous faire l’aller-retour le même mois. Vous pouvez les utiliser quand vous voulez. Ils sont disponibles en classe standard et en première classe et sont moins chers que deux billets individuels.
  2. Billets en heures creuses: Les billets en heures creuses sont valables du lundi au vendredi à partir de 9h50 et à toute heure du week-end et des jours fériés. Disponible pour les classes standard et de première classe.
  3. GroupSave: Si vous voyagez en groupe de 3 à 9 adultes et réservez tous les billets ensemble, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 34%.
  4. Web Duo: si vous êtes deux personnes, vous pouvez économiser plus de £25, soit 35%, sur les billets aller-retour Anytime de London Victoria à Gatwick. Vous ne pouvez les acheter qu’en ligne, mais vous devez les sortir dans un distributeur automatique. N’est pas valable pour aller de Gatwick à London Victoria. Prix ​​de Gatwick Express.
  5. Première classe: les billets de première classe vous donnent un accès gratuit au Gatwick Airport Lounge, où vous pourrez profiter du wifi et de nourriture. En outre, en réservant en ligne, vous bénéficiez d’une réduction de 10%.
  6. Carnet tickets : Idéal pour les voyageurs fréquents. Lorsque vous achetez un Carnet Gatwick Express, vous obtenez 10 voyages pour le prix de 8. Il est valable 12 mois à compter de la date d’achat et est disponible pour les billets de classe standard (vous économisez £40) et en première classe (vous économisez £61,50)

Utiliser la Oyster card avec le Gatwick Express

Oyster Card et le Gatwick ExpressSi vous devez vous rendre dans une autre partie de Londres au départ de London Victoria, vous pouvez facilement le faire avec le réseau de métro londonien.

La station Victoria du métro londonien, située sous la gare ferroviaire nationale où le Gatwick Express arrive, permet d’accéder aux lignes Victoria, District et Circle. Vous pouvez voir les lignes sur la carte du métro de Londres.

Vous pouvez utiliser la carte Oyster pour vous rendre entre l’aéroport de Gatwick et Londres, mais si vous ne revenez pas le même jour, il sera plus économique d’acheter le billet en ligne pour le Gatwick Express.

Néanmoins, pour l’utiliser, il suffit de faire passer la carte par le lecteur jaune au début du voyage et de le remettre à la fin. Vous serez automatiquement facturé au bon tarif pour le voyage que vous avez effectué.

Remboursement pour retard ou annulation

Delay Repay logoDelay Repay est un plan national utilisé par les compagnies de train pour compenser les retards et les annulations inattendus.

Avec le Gatwick Express, vous avez droit à une indemnité pour un retard ou une annulation entraînant un retard de 15 minutes ou plus. Cela ne s’applique pas lorsqu’il y a des travaux ou chantier planifiés.

Dans les billets standard, le remboursement serait de 25% entre 15 et 29 minutes; 50% entre 30 et 59 minutes; 100% entre 60 et 119 minutes (50% si c’est un aller-retour) et si plus de 120 minutes, alors vous serez remboursé à 100% dans les deux cas.

Comment réclamer

Vous devez demander une indemnisation en ligne ou par courrier dans les 28 jours suivant le retard. On vous répondra dans une période de 20 jours ouvrables.

De toute façon, vous aurez besoin d’une preuve du voyage. Vous pouvez utiliser le ticket d’origine, un reçu du ticket, une photo ou un document numérisé du voucher avec une pièce d’identité avec photo.

Contact

Si vous le faites par courrier postal, vous devez tout envoyer à l’adresse suivante:

Freepost SOUTHERN RTGL-ELXC-HAUU

Govia Thameslink Railway

Unit 16

Coalfield Way

Ashby-De-La-Zouch

LE65 1JT

Si vous avez voyagé en groupe, vous devez le demander individuellement. Si vous demandez des remboursements différents pour le même voyage, celui-ci sera refusé.

Offres et Réductions Avec Gatwick Express

En achetant le billet Gatwick Express, vous pouvez avoir différentes offres et réductions. D’une part, en achetant le billet en ligne ou via l’application, vous bénéficierez d’une réduction de 10%.

Si vous possédez l’une des cartes suivantes, vous obtiendrez des rabais supplémentaires de 10%.

  • Family & Friends Railcard
  • Senior Railcard
  • Disabled Persons Railcard
  • 16 – 25 Railcard
  • HM Forces Railcard
  • Network Railcard
  • Two Together Railcard

Si vous avez une Student Identity Card (ISIC) et que vous effectuez des achats à la billetterie, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 25%. Ce n’est pas valide en ligne.

Réduction 2x1 Gatwick ExpressEn achetant le billet de première classe, vous pouvez entrer dans le VIP Lounge de l’aéroport et bénéficier d’une connexion Wi-Fi gratuite et de nourriture.

Si vous souhaitez qu’on vous transporte le sac de/à l’aéroport, votre billet Gatwick Express vous permet d’économiser £5  sur l’aller ou £10 en aller-retour avec AirPortr.

Enfin, vous pourrez profiter d’une offre 2FOR1 dans certaines attractions ou restaurants de Londres. Vous pouvez obtenir un 2×1 dans n’importe quel site que vous voulez visiter.

Préparez Votre Voyage Avec Gatwick Express

Sur la page ou l’application Gatwick Express, vous pouvez préparer votre voyage à la perfection en consultant les horaires des trains, ainsi que les départs et les arrivées direct.

Horaires et parcours

Il y a jusqu’à quatre Gatwick Express par heure, pour un trajet de 30 minutes entre Londres Victoria et l’aéroport de Gatwick.

Le premier train depuis London Victoria vers Gatwick part à 5h, et le dernier à 22h30. De Gatwick, le premier part à 5h50 et le dernier à 23h20. La fréquence est toutes les 15 minutes.

Le Gatwick Express est un train direct entre Londres Victoria et l’aéroport de Gatwick, vous n’avez donc pas à vous soucier des arrêts intermédiaires.

À l’aéroport de Gatwick, la gare est située au terminal sud. Vous pouvez vous rendre à London Victoria par différentes lignes de métro ou en bus.

Service à Bord du Gatwick Espress

Les installations

En 2016, 27 trains ont été remplacés, soit un total de 108 wagons conçus en tenant compte des besoins du passager.

Intérieur wagon du Gatwick Expressils disposent de porte-bagages dédiés et de deux portes doubles par wagon, ce qui vous laisse plus d’espace pour monter et descendre du train avec vos bagages. Les avertissements à bord ont également été améliorés et les informations sont disponibles dans plusieurs langues.

Il y a aussi plus de sièges de première classe, plus de tables, de lampes de lecture sur chaque siège, sièges 2×2 avec rangement sous le siège, WC accessibles et des vestiaires pour bébés et la climatisation.

Enfin, une connexion Wi-F gratuite vous permet de consulter vos informations de vol ou même de partager des photos.

Bagages

Si vous transportez vos bagages, le Gatwick Express dispose de porte-bagages dans chaque wagon et des rangements sous le siège.

En cas d’incapacité nécessitant de l’aide pour porter vos bagages, vous devez le notifier au moins un jour à l’avance.

Voyager avec des vélos

Vous pouvez prendre votre vélo avec vous pour voyager avec le Gatwick Express, mais vous devez savoir que seul les vélos pliable sont autorisés. Ceux qui ne le sont pas, ne seront pas autorisés aux heures de pointe (du lundi au vendredi depuis Gatwick de 7h à 10h et du lundi au vendredi depuis Victoria de 16h00 à 19h).

Si vous n’êtes pas autorisé à monter à bord avec votre vélo, le personnel vous aidera à trouver un autre train.

Vous devez également garder à l’esprit que, si vous devez utiliser un autobus de remplacement, seuls les vélos pliants sont autorisés.

Aspect Exterieur du Train Gatwick Express

App Gatwick Express

Pour ceux qui utilisent à fond son smartphone, vous pouvez télécharger l’application Gatwick Express.

L’application est entièrement gratuite et disponible pour iPhone et Android.

Dans l’application Gatwick Express, vous pouvez planifier votre voyage à l’avance. Vous pouvez utiliser l’application Gatwick Express pour :

  • Éviter les files d’attente. Vous pouvez acheter des billets électroniques pendant votre voyage, à la gare ou dans l’avion pour voyager immédiatement. De plus, vous économiserez 10% sur le tarif normal.
  • App Gatwick Express pour smartphoneRemises avec Gatwick Express. Obtenez les billets électroniques instantanément sur votre téléphone, scannez le code-barres sur le lecteur et dirigez-vous directement vers le train.
  • Trouvez le prochain train qui relie Londres Victoria à l’aéroport de Gatwick et le numéro du quai.
  • Configurez votre vol sur le tableau pour obtenir des informations en direct sur votre vol et les mises à jour de l’aéroport de Gatwick.
  • Lisez les mises à jour du statut du service sur votre Twitter.
  • Voyez l’état de fonctionnement du métro de Londres.
  • Découvrez quelle station vous avez besoin.
  • Déplacez-vous facilement avec la carte des stations.

Nous espérons que cet article sur le train : Gatwick Express, vous sera utile si vous souhaitez utiliser ce moyen de transport pour vous déplacer entre la gare Victoria et l’aéroport de Gatwick.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous faire part de votre expérience à bord du Gatwick Express.

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